ご利用ガイド

◆お支払いについて

お客様のニーズに合わせて豊富な決済方法をご用意しております!
代金のお支払い方法は、以下となります。

  1. 銀行振込
  2. ゆうちょ銀行振込
  3. クレジット決済
  4. 代金引換

◇代金引換について

  • 商品の到着時に、商品と引き換えに現金でお支払いいただけます。
  • 代引手数料:1万円未満324円
    1万円以上〜3万円未満432円
    3万円以上〜10万円未満648円
    10万円以上〜30万円まで1,080円
  • お支払いの総額は「商品代金+送料+代金引換手数料」となります。
  • ご注文後に、ご確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。

◇銀行振込 (ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行)

  • お振込み先は「ご注文確定メール」にてお知らせ致します。
  • ご注文確定メール受信後5日以内に指定口座にお振込下さい。
  • 商品の発送は、ご入金確認後となりますのでご了承下さい。
  • お振込手数料はお客様負担となります。(ゆうちょ銀行間でのお振込み手数料は無料です。)
  • ご注文者様と異なるお名前でお振込頂く場合は、お手数ですが振込完了後にメールにてお知らせ下さい。
  • ご注文後5日以上経ちましてもご入金が無い場合は、キャンセルとなります。

◇クレジットカード決済

  • VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能です。

◆配送方法・送料について

  • 配送方法は宅配便、メール便からお選び頂けます。
  • 送料は全国一律800円(税込)。(但、離島は別途実費をお支払頂きます。)
  • 12,000円以上ご購入で送料無料!!

◇お届け日時について

  • お届け日の指定が可能です。(メール便をご利用のお客様はご利用できません。)
  • お届け日を指定される場合は、ご注文日より5営業日以降の日にちをご指定下さい。
  • ■土日祝日、及びその前日の午後にご注文いただいた場合
  • Miss.Xは、土日祝日を休業日とさせていただいております。
  • よって土日祝日、及びその前日の発送作業終了後にご注文いただいた場合、翌営業日以降の商品発送となります。
  • お支払方法に郵便振替/銀行振込を選択された場合は、Miss.Xの郵便振替口座/銀行口座へのお客様からのご入金が確認されてからの発送準備となりますので、その分発送が遅くなります。尚、ご入金されてから確認が取れるまでに概ね3日ほどかかります。予めご了承ください。
  • ■「本日発送いたしました」メール
  • 商品を発送後、ご依頼主様のメールアドレス宛に「本日発送いたしました」メールを送信させていただきます。
  • 万一、「本日発送いたしました」メール受信後5日以上経過しても商品が到着しない場合は、お手数ではございますが、お問合せくださいますようお願い申し上げます。

◇メール便について

クリックポスト(日本郵便) ・送料は、164円(税込) です。
・紛失・破損等のリスクがございます。
・紛失・破損等が発生した場合、当店・配送業者では責任を負うことができません。
・ポストへ投函されるため、日にち指定、時間指定できません。
・お届けまでに発送から4〜6日ほどお日にちがかかります。(地域によりましては最長1週間)
・メール便は、郵便物と同じ扱いで、ポストへ投函されます。
・メール便をご指定いただく前に必ずその旨をご了承ください。
・A4サイズの封筒に入り、厚み3cmまでのものに限ります。
・サイズにより入るもの、入らないものがございますので、入らない場合は他の配送に変更させていただきます。
・配送をメール便に選択された方は、代金引換はできません。
・薄手のTシャツ2枚〜3枚程度が上限です。

◇送り番号通知

  • 発送完了メールに、お客様のお荷物の「送り状番号」を記載しております。
  • その送り状番号を持っていれば、お客様自身で配送状況の細かな確認が可能です。また、お客様の商品の今の状況を知ることが可能です。各配送業者のホームページにて送り状番号を入力し、確認下さい。
【 ヤマト運輸HP 】 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?initこちらから

◆返品・交換について

  • 基本的に、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
  • また、お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品につきましては交換いただけませんので予めご了承ください。
  • 希望されている商品の在庫状況などによって、交換いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 以下のような場合は、「お問合わせフォーム」よりご連絡ください。早急にご対応させて頂きます。
  • また、ご連絡は必ず商品到着後5日以内にご連絡願います。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
    • お届けした商品に不良品が入っていた場合
    • 注文した商品とは明らかに違う商品が入っていた場合

◆ご注文のキャンセルについて

  • 基本的に一度ご購入いただいた商品のキャンセルは受け付けておりませんので、予め十分にご検討の上商品をご購入下さい。 また、ご注文の際はお間違えのないようご確認をお願い致します。
  • 銀行振込・郵ちょ銀行振込の場合は、お客様の入金確認後に発送となっておりますが、5日以内にお振込み確認が取れない場合は、やむをえずキャンセルになる場合がございますので、予めご了承願います。
  • 万が一サイズを間違えた、色を間違えた等の場合は、ご注文の自動返信メール直後に「お問合わせフォーム」にてご連絡願います。在庫の状況等によりご希望に添えない場合もございますが、できる限りご対応させて頂きます。

◆ラッピングについて

  • ラッピング(プレゼント包装)も承っております。ご希望のお客様は商品の注文時にラッピングするかどうかをお選びください。
  • ラッピングの料金は、簡易ラッピング(袋包装)は300円となっております。
  • ラッピングの料金は、BOXラッピングは500円となっております。
  • ラッピングの包装紙等は、季節などによって変更したしますので、お選び頂けません。予めご了承願います。

◆ポイントについて

  • 新規会員登録頂いたお客様には、お得な500ポイント(500円分)をプレゼントしております!
    ※キャンペーンは予期なく終了する場合がございます。
  • 会員登録して頂くと、毎回ご購入金額の1%を還元いたします!!このポイントは1ポイント=1円と換算し、ご自由にお使いいただけます。また、このポイントは貯める事も可能です。
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